Администратор службы приема и размещения

В отеле "Екатерина" открыта вакансия ночного администратора службы приема и размещения.Опыт работы в отеле и знание программ Fidelio и Элпост будут Вашим преимуществом, но для нас гораздо важнее такие качества, как внимательность, организованность, желание учиться и развиваться.Будем рады, если Вы станете частью нашей команды!Задачи:Прием и размещение гостейПрием и распределение телефонных звонков, обработка почтыБронирование номеров в АСУ FidelioПостановка гостей на регистрационный и миграционный учётПредоставление полной информации об услугах отеля и о городеРасчетно-кассовые операции, работа с терминалом, оформление счетовРабота с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей
Требования:
Грамотная устная и письменная речь, знание основ делового этикета, доброжелательность, умение и желание работать с людьми и создавать гостеприимную атмосферу, стрессоустойчивость, организованностьВладение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, LogBook и т.д.)Знание английского языкаОпрятный и презентабельный внешний вид
Условия:
Сменный график 2/2, с 22:00 до 10:00Оформление по ТК РФЕжегодный оплачиваемый отпуск (28 календарных дней)Корпоративное питание, униформа (предоставляется по успешному прохождению испытательного срока в 2 месяца)Комиссии от продаж дополнительных услуг