Оператор call центра (не удаленно)
Тип объявления | Бесплатное |
Занятость |
Полная
|
График работы |
Полный день
|
Опыт работы |
Без опыта
|
Образование |
Любое
|
В компанию требуется оператор call в г. Всеволожский р-н.
В сеть «Петровские бани» требуется оператор на телефон, диспетчер, менеджер в отдел бронирования.
Описание обязанностей от работодателя:Прием звонков от клиентов и ответ на все их вопросы, связанные с продуктами или услугами компании;Обработка мессенджеров, чатов и других форм коммуникации со стороны клиентов.Подготовка и сдача отчетности по установленной форме.Выполнения ежемесячных целей, установленных по форме компании.
Чтобы успешно выполнять свои обязанности, оператор должен обладать определенными личными и профессиональными качествами.
К личным качествам относится:Эмпатия - умение поставить себя на место клиента и понять его проблему;Терпение и стрессоустойчивость - готовность работать с людьми, которые могут быть недовольны или раздражены;Дипломатичность - умение находить компромиссы и решать конфликты; Организованность - способность быстро переключаться между задачами и контролировать свой рабочий график;Коммуникабельность - открытость к общению и умение слышать собеседника;
Всеволожский р-н