Администратор гостиницы

Обязанности:
Приём, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля; Приём и обработка заявок на бронирование, прямые бронирования по телефону/электронной почте; Предоставление гостям информации об услугах отеля и о мероприятиях в городе; Расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины; Работа с просьбами и жалобами гостей; Выполнение поручений руководителя.
Требования:
Опыт работы от 1 года в аналогичной должности в отеле; Уверенный пользователь компьютера (работаем в TravelLine), Microsoft office; Устная и письменная грамотность, опрятность, доброжелательность, клиентоориентированность, дисциплинированность.
Условия:
Ищем сотрудника на длительный срок; Работа в дружном коллективе, в отеле с высоким рейтингом в 3х минутах от Дворцовой площади; Сменный график работы сутки через трое (1/3), с 9.00 до 9.00 следующего дня (график обсуждается индивидуально)