Администратор клиники

Mia Clinic — это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге. Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах, включая ПроДокторов. Наша миссия - вернуть тысячам людей здоровье красоту и уверенность. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, объединенные общей целью — помогать пациентам и создавать для них красивые улыбки. Наша команда администраторов - это эмпатичные, дружелюбные, активные сотрудники, которые искренне стремятся помочь каждому нашему пациенту.Одна из основных ценностей компании - это комфорт пациента. Для нас важно, чтобы наш будущий коллега разделял эти взгляды, не боялся работать в режиме многозадачности и с большим потоком информации. Со своей стороны мы стараемся слушать и слышать наших сотрудников, а также выстраиваем с ними крепкие надёжные отношения. Задачи, которые предстоит выполнять: Открытие/закрытие клиники (несколько смен будут с 7:00), контроль готовности рабочих зон; Встреча и прием пациентов, координация взаимодействия между пациентами и врачами; Запись пациентов на последующий приём; Звонки пациентам с целью подтверждения приема, работа в мессенджерах; Взаимодействие с Зуботехнической лабораторией; Работа с расписанием в IDENT и в CRM-системе АМО; Формирование ежедневной отчётности. Наши ожидания: Опыт работы администратором от 1-го года (в стоматологии будет преимуществом); Знание делового этикета и стандартов сервиса; Любовь к людям и общению, готовность выслушать, сопереживать и помогать; Внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность; Опыт работы в программах amoCRM, iDent будет преимуществом. Мы предлагаем: Заработная плата от 70 000 рублей (фикс. за смены + KPI); График работы 2/2, одиннадцатичасовой рабочий день; Оформление по ТК РФ; Оснащённое рабочее место, комфортная ординаторская с хорошей кофемашиной и ароматным кофе с молоком; Общительный, дружный коллектив и руководство открытое к предложениям; Возможности карьерного роста как вертикального, так и горизонтального. Часть менеджмента наших клиник выросла из администраторов; Оплачиваемая стажировка и поддержка коллег; Комфортная клиника в пешей доступности от ст.м. Лиговский проспект; Корпоративные скидки на услуги клиники.