Администратор/Менеджер по работе с клиентами в детский развивающий центр

Здравствуйте! Спасибо, что заглянули к нам «на» вакансию. Надеемся, что вам будет полезно. Перед тем, как мы расскажем, что надо будет делать, мы просим вас загуглить наше местоположение: улица Адмирала Черокова 18/3, это ЖК Балтийская Жемчужина.Вам удобно будет к нам добираться?Да? Тогда мы продолжаем. Что нужно будет делать? Выстраивать долгосрочные отношения с гостями центра (60%): общаться с клиентами (встречать, провожать, беседовать, помогать в решении их вопросов); собирать обратную связь клиентов и работать с ней; продавать услуги центра (лично, в мессенджерах, по телефону); вести клиентскую базу в CRM (мы научим!); Организовывать слаженную работу всего центра и его команды (20%): принимать оплаты, вести доходы/ расходы центра; следить за порядком и чистотой в центре, заказывать расходные материалы; координировать действия команды по решению задач; создавать уют, тёплую атмосферу и позитивное настроение в центре. Работать над развитием компании в команде с руководителем (20%): предлагать и реализовывать идеи по улучшению рабочих процессов; проводить аналитику по действующим услугам и представлять рабочие отчеты; наблюдать за взаимодействием педагогов с клиентами, новыми сотрудниками на стажировке и давать обратную связь руководителю; расширять сферу дополнительных услуг. Что мы гарантируем? сменный график работы: 2/2 с 9:30 до 21:00; зарплата два раза в месяц (всегда вовремя); трудоустройство согласно ТК РФ; подробное обучение на старте и поддержку наставника, который будет помогать, отвечать на вопросы и творить вместе с вами; постоянное развитие и обучение за счет компании; возможность карьерного роста; прозрачная система мотивации; оплачиваемый отпуск; молодой и веселый коллектив. Мы дружим друг с другом и отлично проводим время как на работе, так и после нее; Чего мы ожидаем от кандидата? вы энергичны, общительны и умеете находить общий язык с разными людьми; можете работать в режиме многозадачности и способны выдерживать высокий темп работы; умеете четко формулировать мысли, аргументировать позицию, выходить из конфликтных ситуаций; у вас позитивный подход к разным рабочим ситуациям; умеете думать на несколько шагов вперёд (стратегическое мышление); вы готовы к большому количеству ИНТЕРЕСНОЙ работы. Если вам интересно наше предложение, то скорее жмите на кнопку "откликнуться" и пишите нам сопроводительное письмо. В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, пару строк о себе, начните с фразы: «Я хочу работать администратором в детском центре, потому что...». Мы не рассматриваем отклики без сопроводительного письма или со стандартными фразами: «Меня заинтересовала Ваша вакансия. Пожалуйста, рассмотрите мое резюме», потому что мы очень трепетно подходим к подбору членов нашей команды.