Инженер технической поддержки

Миател - группа компаний, специализирующихся на работе с операторами связи, пропуске голосового и SMS трафика. Наши клиенты находятся в России и Европе, Азии и Америке. От небольших абонентов до крупных международных операторов связи. Мы постоянно растем и всегда в поиске хороших специалистов. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Обработка и анализ событий системы мониторинга. Осуществление контроля состояния телефонной сети. Решение типовых инцидентов, выявленных системой мониторинга, эскалация на 2ю линию. Тестирование голосового/SMS трафика. Взаимодействие с клиентами и операторами телекоммуникационных услуг, решение трабл тикетов. Опыт работы с Zabbix приветствуется. НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ БУДУЩЕГО СОТРУДНИКА: Высшее техническое образование. Аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность. Опыт работы в сфере телекоммуникаций. Желание учиться и работать в телеком-сфере. Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде. Возможность работы по сменному графику (дневные и ночные смены) после стажировки. Знание основ построения телефонной сети; Знание протокола SIP; Уровень английского не ниже A2; Будет Вашим преимуществом: Опыт использования Linux; Опыт работы с Asterisk; Опыт работы с Wireshark. УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные, "белая" зарплата. Обучение в период испытательного срока Работа в офисе в период стажировки (2-3 месяца) с 09-18ч, 5/2, после обучения график сменный. Возможность дополнительного профильного образования за счёт компании. Перспектива карьерного роста внутри компании. Знакомство с разными продуктами компании и возможность работы с ними. Ежегодное повышение зарплаты и премии по результатам работы. Сильная команда специалистов, амбициозные задачи и масштабные проекты. Оплачиваемые обеды.