Координатор сервисной службы

Добрый день! Мы – одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации, автоматики и электрики.В нашей компании открывается вакансия Координатора сервисной службы в отделе автоматики и электрики.
Обязанности:
Обработка, учет и координирование заявок от клиентов Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры) Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, решения технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки (в том числе по технической части судового оборудования) Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты, распределение заявок между инженерами Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов, помощь в организации иностранных командировок) Взаимодействие с отделом технической поддержки, отделом продаж, закупок, складом, водителями и т.д., для выполнения заявок клиентов Коммерческая деятельность (освещение новинок, рассылка новостей компании, отправка и подготовка ТКП, поиск и развитие существующих клиентов) Расчет и согласование стоимости работ Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок)
Требования:
Техническое образование - будет плюсом Умение работать в команде, находить компромиссы, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую (готовность быть на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций) Желательно наличие опыта работы в морской отрасли и знания в области оборудования автоматики и электрики, НО не обязательно! Научим специфике! Отлично подойдут на данную позицию суперинтенданты, технические менеджеры на судах, менеджеры сервисных компаний, снабженцы и т.д.
Условия:
Сотрудник будет на время погружения закреплен за руководителем отдела координации График с 9.00 до 18.00 5-дневка, офис от ст.м. Василеостровская, Спортивная - 15 мин пешком Официальное трудоустройство, четкие без задержек выплаты заработной платы, оклад обсуждается на собеседовании + выплата % с закрытых в месяце сделок У нас насыщенная корпоративная жизнь (участвуем в благотворительности, спортивных марафонах, челенджах, устраиваем незабываемые конкурсы для сотрудников и наших деток, дарим классные подарки, есть свой штатный психолог) После испытательного срока на выбор предлагаем: частичная оплата питания или оформление хорошей ДМС страховки, либо можно за счет компании приобрести в рамках бюджета абонемент в фитнес-клуб, потратить сумму на здоровье/лечение/спорт, есть ежемесячная премия для некурящих 2 500 руб. Комфортный офис, зона для приема пищи, безлимитный кофе, каждую неделю фрукты