Мастер-приёмщик

City Service – это развивающая сеть автосервисов в Санкт-Петербурге, которая предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей для физических лиц и для сегмента B2B и B2G. Компания имеет репутацию надёжного качественного сервиса благодаря высококвалифицированным специалистам и современному оборудованию. City Service приглашает кандидата на вакансию Мастер-приёмщик. МЕСТО РАБОТЫ: г. Кудрово, Мурманское ш. 12 В ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В НАШЕЙ КОМПАНИИ: График работы - 3/3. Время работы: с 10-00 до 20-00. В компании проводится обучение, а также есть возможность получить рекомендации от опытных специалистов. Продвижение по карьерной лестнице. Мы даём возможность каждому реализовать себя, применить свои навыки и умения, развиваться и самосовершенствоваться. Для сотрудников нашего автосервиса действуют льготные условия обслуживания личного автомобиля и закупки запчастей. Льготное питание для сотрудников. ВАША ЗАДАЧА: Первичный контакт с клиентом, выяснение причин обращения, формулирование задач работникам ремзоны. Определение предварительных сроков ремонта и объёмов работы. Согласование стоимости работы. Создание наряд-заказа. Подбор и заказ используемых в ремонте и обслуживании автомобиля деталей; Расширение заказ-наряда дополнительными и сопутствующими услугами; Контроль выполнения ремонтных работ и своевременное информирование клиента по телефону об изменениях сроков или окончании ремонтных работ. Прием автомобиля клиента в ремонт и выдача автомобиля клиенту после ремонта. Информирование клиента о дополнительных услугах, льготах и бонусах. Организация подрядчиков для услуг, не оказываемых в автосервисе. ОЖИДАНИЕ ОТ КАНДИДАТА: Хорошее знание устройства автомобиля; Опыт в аналогичной должности от 2-х лет. Серьёзное отношение к делу. Аккуратность. Знание каталогов по подбору запчастей. Хорошо поставленная уверенная речь. Знание ПК, 1С. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Комфортный и современный автосервис. Оформление по ТК РФ или по Договору ГПХ. З/п при графике 3/3 - з/п 100 000 руб. на руки на испытательный срок, после испытательного срока + KPI. Выплата з/п без задержек! Присоединяйтесь к нам и мы сделаем из Вас Гуру в области клиентского сервиса.