Менеджер-операционист

Обязанности:
проверка и внесение первичной информации по проектам в систему
оперативное создание и обработка изменений по документу спецификация проекта
оперативная обработка заказов и запросов по выделенной группе клиентов и под проекты
обработка запросов на модификацию по проектам
контроль сроков исполнения заказа
планирование отгрузок
первичная обработка заявок по рекламациям с дальнейшем контролем исполнения решения смежных блоков (отдел качества-бухгалтерия)
своевременное информирование менеджеров проектов и клиентов об изменениях в ассортиментной и ценовой политике компании, а так же согласованных специальных условиях работы
качественное и оперативное решение проблемных вопросов по текущей работе
решение вопросов по взаимодействию с другими подразделениями компании при выполнении задач, необходимых при работе с клиентами или поставленных руководством отдела
качественное ведение работы с документооборотом (организационное обеспечение отправления документации через службы экспресс-доставки (вызов курьера службы экспресс-доставки; оформление документов, необходимых для отправки; ведение реестра отправлений)
контроль и исполнение документооборота регионального представительства
планирование и контроль исполнения бюджета по жизнедеятельности офиса
Требования:
Высшее образование
Успешный опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса
Владения программами: 1С УПП (желательно ERP), MSOffice, Битрикс 24 (CRM)
Детали вакансии:
Официальное оформление согласно ТК РФ
Предоставление всех социальных гарантий
Белая заработная плата, выплачивается два раза в месяц
График 5/2 (суббота и воскресенье - выходные)
Компенсация мобильной связи
Годовая премия по результатам работы