Менеджер по гарантии

Компании ЕМ Инжиниринг (ГК ЕвроМобайл) нужен в команду менеджер по гарантии в сервисный центр в связи с расширением портфеля проектов. У нас суперактуальные инновационные продукты и разработки. У нас доброжелательная и комфортная атмосфера. Мы стабильно развиваемся уже в течение 18 лет, и у нас море идей. Нам нужен в команду еще один специалист по организации сервисной поддержки бортового оборудования. Компания имеет государственную аккредитацию организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий. Что нужно будет делать: - Регистрация поступающих обращений/заявок/рекламаций. - Контроль сроков и качества выполнения стационарного ремонта. Контроль качества и сроков выполнения выездного ремонта в СПб, а также сроков и качества выполнения работ подрядчиками в регионах. - Учёт поступающего в ремонт оборудования (приём, выдача, возврат, отправка в ремонт и подобное). Учёт оборота ТМЦ в 1С. - Рекламационная деятельность (работа с поставщиками продукции/услуг на предмет повышения качества товаров/услуг). - Ежемесячная отчётность перед руководством. Что необходимо вам: Высшее или среднее техническое образование (инженер в сфере телекоммуникаций или ИТ). Знание MS Exсel и 1С на уровне пользователя. Технический склад ума и навыки работы с другими СУБДД (не 1С) будут преимуществом. Мы предлагаем: Стабильную официальную заработную плату (оклад+премия по KPI), оформление по ТК. Рабочий график 5/2, 09.45 - 18.00 (обед 13.00-14.00), в пт рабочий день до 17.00, офис рядом с м. "Удельная" Динамика расширения проектной деятельности нашей компании предоставит вам перспективы профессионального и карьерного роста. в качестве дополнительного бонуса - у нас очень приятный коллектив, и комфортная рабочая атмосфера, мы люди дела и стремимся поддерживать и помогать друг другу.