Менеджер по работе с клиентами в клинику пластической хирургии

A3BEAUTE — это современная клиника пластической хирургии класса премиум, расположенная в историческом центре Петербурга, в двух шагах от Таврического сада. Квалификация сотрудников — показатель нашего качества. Каждый врач клиники A3BEAUTE ведет научную деятельность, состоит в профессиональных сообществах, хорошо известен в профессиональном сообществе и среди пациентов. Многие обладают уникальным опытом, который позволяет решать сложнейшие эстетические и реконструктивные проблемы. В данный момент мы ищем человека, который усилит наш отдел маркетинга. Если Вы любите интересные задачи, обладаете высоким чувством вкуса и эстетики мы ждем Вас! Что будет входить в Ваши обязанности: - Отвечать на входящие звонки пациентов - аписывать пациентов на консультации/осмотры, подтверждать запись на следующий день - Звонки пациентам не пришедших на консультацию - Консультировать пациентов об услугах клиники по телефону и в мессенджерах Никаких холодных обзвонов! Что мы ожидаем от Вас: - Умеете грамотно, емко и красиво говорить - Обладаете отличной дикцией и приятным тембром голоса - Вы вежливы и учтивы – сервис в нашем деле решает многое - Вы терпеливы – решиться на операцию порой очень сложно, мы с пониманием относимся к опасениям и страхам наших пациентов - Обладаете высоким уровнем эмпатии – нашим пациентам важно чувствовать Вашу поддержку и понимание - Имеете представление о сфере красоты и понимаете, как работать в сфере премиальных услуг - Умеете отрабатывать возражения - Вы сообразительны, умеете быстро находить решение и работать в режиме многозадачности Что мы Вам предлагаем: - График 2/2 с 10.00 -20:00, - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный - Полностью «белая» заработная плата = оклад + KPI ( от 60 000 руб) - Молодой и дружный коллектив, поощрение профессионального развития - Скидка для сотрудников и их ближайших родственников на услуги пластических хирургии и косметологии. - Возможность работы с ведущими специалистами в области пластической хирургии - Испытательный срок до 3-х месяцев