Менеджер по работе с рекламациями

Обязанности:
прием, регистрация и решение поступающих Обращений от клиентов по телефону;взаимодействуют со смежными подразделениями;подготовка документов в юридический отдел.
Требования:
готовность общаться с клиентами по телефону;любовь к людям и желание решить проблему;работа в режиме многозадачности, с большим количеством информации;грамотная устная и письменная речь;высокий уровень стрессоустойчивости;опыт работы в Колл-центре, отделе по работе с претензиями будет вашим преимуществом.Мы предлагаем:полностью удаленный формат работы;оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;работу в крупной, развивающейся компании;сильную профессиональную команду;социальный пакет, полностью белую заработную плату, полис ДМС через 3 месяца, ДМС + стоматология через год, телемедицина;вводное обучение с наставником;график работы гибкий, 12-часовая смена;для работы выдается техника (телефон, ноутбук, гарнитура) после испытательного срока;интересную корпоративную культуру (командные мероприятия, подарки, спорт);После отклика на вакансию вы получите смс со ссылкой на чат, где наш виртуальный помощник задаст несколько вопросов и пригласит на собеседование.