Менеджер по работе с VIP клиентами (Менеджер отдела клиентского сервиса)

Атланты — это закрытый бизнес-клуб для состоявшихся предпринимателей. Сейчас в клубе более 1200 участников в Петербурге, Москве и Дубае. Наша основная задача, чтобы предприниматели решали 90% бизнес и личных запросов в клубе, а также находили здесь глубину, открытость и душевную атмосферу. Для этого, мы создаем большую инфраструктуру внутри клуба из различных инструментов, форматов, встреч и мероприятий, привлекаем для решений экспертов и специалистов рынка, а также активно используем peer-to-peer форматы обучения. Так же, мы устраиваем более 300 мероприятий в год: стратегические сессии, встречи со значимыми представителями бизнеса и государства, бизнес-завтраки/ужины, экскурсии в интересные компании, мастермайнды, мастер-классы по личному росту и развитию бизнеса, путешествия, управленческие поединки, совместные просмотры и обсуждения фильмов и книг, клубы по интересам и т.д. Сейчас в команду Атлантов, мы ищем менеджера по работе с клиентами (резидентами клуба). Главная задача - поддержка и интеграция резидентов в клуб, понимание их запросов и организация решения этих запросов всеми доступными ресурсами и инструментами клуба. Мы считаем важным, чтобы человек, работающий на этой должности, хотел искренне заботиться о людях, помогать им развивать своё дело и делать мир вокруг немного лучше. Нам кажется, что это больше, чем работа, потому что это возможность общения с большим количеством интересных людей, быть на интересных мероприятиях и приносить пользу. Задачи: Поддержка резидентов бизнес клуба и помощь в решении их запросов ресурсами клуба; Сопровождение ежемесячной программы бизнес-мероприятий, культурных и семейных вечеров; Поддержка и реализация инициатив резидентов, помощь в развитии отраслевых клубов; Формирование личных треков по инструментам и форматам клуба;
Требования:
Очень хорошие коммуникативные навыки; Умение работать с анализом большого количества информации; Желание помогать и заботиться; Опыт и желание работать с аудиторией предпринимателей и топ-менеджеров крупных компаний; Опыт коучинга приветствуется; Желание активно трудиться и создавать вокруг себя интересный и достойный мир. Позитив и pro-активная жизненная позиция; Что предлагаем: • Совокупный доход от 70 000 руб. (оклад + бонусы); • Карьерный рост (при выполнении kpi повышение на следующий уровень - уже через полгода); • Плавающий график, часть мероприятий клуба проходит в вечернее время, в эти дни график может быть гибким; • Топовая среда для личного и профессионального развития, постоянные знакомства с интересными людьми и экспертами рынка; • Крутая активная команда, максимально вовлеченная в общие цели и поддерживающая друг друга; • Возможность реализовывать собственные идеи на проекте вместе с командой; Если Вы уверены в себе и своём потенциале, и заинтересованы вкладывать силы и эмоции, взамен получая колоссальный опыт, возможность делать крутой продукт, получать развитие в сильном окружении, напишите сопроводительное письмо и укажите 3 причины, почему именно вы должны оказаться в нашей команде.