Менеджер по работе с VIP клиентами в чатах

Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, полный день Привет! Мы - HuntIT и вместе с нашей командой мы специализируемся на поиске и подборе специалистов в сфере IT и Digital. Сейчас мы находимся в поиске Менеджер по работе с VIP клиентами и будем рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду
Обязанности:
Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты); Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений; Подробное выявление потребностей пользователей; Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению; Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента; Своевременная отчетность.
Требования:
Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом; Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках (способность грамотно общаться, прислушиваться к потребностям и «боль» клиентов - это настоящее искусство, которое мы очень ценим!); Ответственность и сосредоточенность на результатах (это единственный способ, которым мы все вместе достигнем наших общих целей и перейдем на еще более высокий уровень, чем сейчас).
Условия:
Уютный офис в БЦ класса А станция метро Комендантский проспект; Рабочий день 2/2 с 09:00 до 21:00; Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги; Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта + бонусная мотивация; Оплата отпусков и больничных; Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный); Молодой и энергичный коллектив; Полное обеспечение техникой для комфортной работы.