Менеджер по сопровождению клиентов

Группа Компаний LCG федерального значения, оказывающая услуги в сфере персонала и вспомогательных бизнес-процессов. В наш дружный и профессиональный коллектив, где каждый может получить помощь и поддержку требуется Менеджер по сопровождению клиентов. Если ты ищешь компанию, которая уверенно набирает обороты на рынке и активно развивается, но при этом не забывает и ценит свой персонал, тогда тебе к нам). Нам нужен тот, кто не боится самостоятельной работы, кто будет стремиться развиваться и обучаться. Нашему специалисту предстоит: Взаимодействие с партнерами (клиентами) на всех уровнях; Выстраивание операционной работы со смежными отделами; Обработка запросов от клиента посредством эл. почты и чатов; Формирование отчётов (внутренних/ для клиента); Обучение процессам работы новых специалистов отдела. Для реализации предстоящих задач необходимо иметь: Опыт работы от года в отделе по работе с клиентами, менеджер отдела поддержки; Умение выстраивать доверительные отношения с клиентом; Умение ясно, грамотно выражать мысль; Готовность подключаться к вопросам в нерабочее время; Уверенное использование MSOffice и CRM. Мы ценим наших сотрудников поэтому предлагаем: Интересную работу с вовлечённым руководителем и возможностью профессионального развития! Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу; Уютный современный офис в историческом центре Петербурга в шаговой доступности от станции метро Лиговский проспект. Офис в собственном БЦ "Лиговский 78". Предоставляем чай, кофе, молоко и помещение для приема пищи; Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня (отпуск 28 календарных дней; оплата больничного); График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед); Своевременную заработную плату 65 000 тыс. руб. на руки.