Менеджер по сопровождению клиентов, КАМ

Компания «SKAI» (ex. «СКАУТ- Корпоративные Решения) – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков. Поддержка процессов управления безопасностью и охраной труда реализуется на базе собственной IT-платформы SKAI, разработанной с применением технологий Компьютерного Зрения (CV) и Искусственного Интеллекта (AI). Задачи, которые предстоит решать: Сопровождение и развитие ключевых корпоративных Клиентов Компании Планирование и согласование с клиентами плана развития отношений Продление существующих договоров с основными клиентами Анализ рентабельности клиентов, применение мер для поддержания и увеличения уровня рентабельности Обеспечение своевременного и полного возврата дебиторской задолженности закрепленных клиентов Формирование требований к показателям качества клиентского сервиса и создание условий для внедрения улучшений Разрешение конфликтных ситуаций, управление ожиданиями и лояльностью клиентов Мы предлагаем: Работу в Аккредитованной IT - компании с продуктом, который спасает жизни людей Офис в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня Оплата труда – оклад + бонусы (обсуждается индивидуально) ДМС после прохождения испытательного срока Условия для отдыха в течение рабочего дня: оборудованная кухонная зона, Coffee Point, массажное кресло, кикер, PS, корпоративная библиотека, которая постоянно обновляется Дополнительные дни больничного, с сохранением заработной платы, бонус "приведи друга на работу", компенсируем расходы на сотовую связь и др. - тоже приятные особенности работы в нашей команде Обучение для наших сотрудников за счет компании - мы рады, когда коллеги продвигаются по карьерной лестнице внутри компании Наши ожидания от будущего сотрудника: Опыт работы на аналогичной позиции (преимущественно - в сфере IT) Умение вести переговоры и проводить презентации проектов Успешный опыт построения долгосрочных отношений с ключевыми Клиентами В нашей команде самое место активному, решительному, ориентированному на результат человеку с отличными аналитическими способностями Если Вы энергичный и амбициозный менеджер, который является мастером построения доверительных отношений с крупными корпоративными клиентами, если Вам интересно развитие в сфере сопровождения пользователей IT-решений, мы будем рады предложить Вам присоединиться к нашей команде