Ночной администратор

Обязанности:
Прием и размещение гостей по стандартам компании.
Консультировать гостей по услугам отеля.
Осуществлять контроль своевременной подготовки номеров для заселения гостей.
Вести документацию по установленным формам, сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты, документы и наличные в установленном порядке.
Осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания.
Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.
Проверять группы и VIP гостей на заезде и на выезде.
Требования:
Свободное владение английским языком.
Знание кассовой дисциплины.
Навыки работы в программой Opera.
Гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, позитивный настрой.