SPB -JOBS .ru

Работа в СПБ и Ленинградской обл.

Еще фильтры

Оператор call-центра

#1435428, Добавлено: 03.12.2019 0
30 000
Тип объявленияБесплатное
График работы
Сменный
Опыт работы
Без опыта
Образование
Любое



Обязанности:
Система Забота - персональная служба комплексного социально-медицинского сопровождения и реабилитации пожилых людей. Мы заботимся о пожилых людях, обеспечивая улучшение качества их жизни. Контакт-центр оказывает медицинские и иные консультации, помогает в вызове врачей и экстренных служб, а также в решении широкого спектра вопросов, связанных со здоровьем, бытом, поездками и т.д. Поддержка, которую мы оказываем, позволяет пожилым людям чувствовать себя спокойно, легко и уверенно даже в сложных ситуациях.

Дружная команда контакт-центра в связи с расширением приглашает операторов. Вам будет легко адаптироваться и работать с нами, если Вы стремитесь помогать людям, готовы вникать в разнообразные ситуации клиентов, анализировать и находить оптимальные решения их запросов, доброжелательны и внимательны в общении, а также ответственно относитесь к выполнению рабочих задач. Мы высоко ценим профессионалов, работающих в нашей команде, поэтому формируем атмосферу взаимного уважения и поддержки, взвешенно и справедливо подходим к решению любых рабочих вопросов, достойно вознаграждаем за высокую эффективность и качество работы.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков - телефонное консультирование абонентов по социальным и иным вопросам в соответствии со стандартами компании

• Определение проблемы, с которой обратился клиент, решение вопроса или перевод обращения на другого специалиста

• Оформление заявок в системе, ведение статистики, выполнение текущих задач

• Участие в телефонных опросах абонентов (исходящие вызовы по базе клиентов

Требования:
• Уверенный пользователь ПК

• Грамотная речь, умение четко и быстро выражать свои мысли, принимать решения

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:
• Различные графики работы: 2/2; 5/2, ночные смены

• официальное оформление по ТК РФ

• внутренне обучение на начальном этапе

• офис в 5 мин. от м. Петроградская

avatar

СИСТЕМА ЗАБОТА

Контактное лицо: Имя не указано
Санкт-Петербург
Отправить резюме
Жалоба на вакансию

Поделиться:

Похожие объявления

Оператор ПК
Санкт-Петербург
80 000
Ведущий специалист
Санкт-Петербург
43 000
Оператор 1С/ПК
Санкт-Петербург
43 000