Оператор Call-центра (переписка 80% звонки 20%)

Лид-менеджер (удаленный график работы 2/2 смены по 12 часов) Ищем исполнительного и вовлеченного единомышленника на вакансию Лид-менеджера. _________________________________________________________________________________ О компании 1. Чем мы занимаемся: Наша компания занимается оказанием услуг клиентам по покупке/продаже недвижимости: новостройки, готовое жилье, загородная недвижимость. 2. Почему нас выбирают: Потому что мы провоим самые безопасные сделки с недвижиостью 3. Наша миссия – изменить отношение к профессии риелтор. _________________________________________________________________________________ Основная задача Лид-менеджера При первичном обращении клиента: 1. Качественно и быстро реагировать на обращения в срм-системе: отвечать, задавать уточняющие вопросы и распределять обращения на агентов в соответствии с загруженностью отдела. 2. По необхоимости перезапускать процессы в срм (когда происходят сбои) В процессе работы с клиентом: 1. прозванивать клиентов и возвращать их в работу Кого мы ищем: Исполнительного специалиста, с развитыми навыками делового общения по переписке и по телефону. Нам важно, чтобы первый телефонный контакт с клиентом помогал в дальнейшей работе агенту по продажам и оставлял положительное впечатление о компании в целом. Функции: — качественное и оперативное реагирование на обращения в соц. сетях, по телефону, на почте и срм-системе — своевременное распределение обращений — контроль своевременной обработки обращений отделом продаж — Ведение отчетности (заполнение таблиц о проделанной работе на ежедневной основе) Условия сотрудничества: Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом. Официальное трудоустройство График работы: полностью удаленная работа, 2/2 смены по 12 часов Плюсы работы с нами: Амбициозные цели, отличная практика для навыков делового общения, честность во взаимоотношениях, прозрачные отношения с руководителем. _________________________________________________________________________________ Если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите с нами сотрудничать, начните сопроводительное письмо (отклик) с фразы "Я точно хочу с вами пообщаться и ответить на ваши вопросы...." далее расскажите в несколких предложения о своем опыте и опыте работы с AMO CRM. По этому критерию мы поймем, что вы действительно ответственный и внимательный человек, умеющий себя презентовать.