Оператор call-центра ветеринарной клиники

Наши четвероногие друзья заслуживают лучшего ухода, а их владельцы – качественной поддержки. Поэтому мы ищем оператора колл-центра, который будет являться «голосом» нашей клиники и связующим звеном между клиентами и врачами. Что нужно делать?— обрабатывать входящие и исходящие звонки— работать с клиентами при посещении ветеринарной аптеки— консультировать клиентов по услугам клиники— сопровождать клиентов во время и после прохождения лечения— соблюдать установленные KPIs Чего мы ожидаем?— хорошо развитые навыки коммуникации и эмпатии— умение работать в команде— умение быстро усваивать и применять новую информацию— уверенный пользователь ПК Что мы предлагаем?— официальное трудоустройство— сменный график работы (2/2, 3/3) с 10:00 до 21:00; работа в паре— тренинги и курсы для повышения квалификации— ЗП - оклад, KPI, % от продаж + премии