Оператор call-центра (входящая линия)

Компания "Карс Фэмили, официальный дилер автомобилей Geely, Jetour, Lada, приглашает на работу Операторов call-центра в автосалон на проспекте Косыгина. Мы готовы рассматривать специалистов без опыта, но с желанием расти и развиваться в автомобильном бизнесе.
Обязанности:
Прием и перераспределение входящих звонков (только входящая линия, без продаж и холодных звонков); Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте; Проведение телефонного анкетирования клиентов компании по качеству обслуживания; Контроль взаимодействия сотрудников с клиентами; Ведение отчетности; Мы предлагаем: Оформление строго в соответствии с ТК РФ "Белая" заработная плата (оклад 60 000 на руки), социальные гарантии; График работы сменный 2/2/3 с 9.00 до 21.00 Обучение, поддержка и перспективы роста в автобизнесе Удобное рабочее место в автосалоне - пр. Косыгина д.2, к.1. Пожелания к кандидатам: Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel)