Оператор колл центра удаленно

Открыт набор на вакансию оператор колл в г. Санкт-Петербург.
Доктор Слон - один из лидеров российского рынка средств гигиены полости рта.Уже 13 лет мы - фанаты гигиены, которым крайне важна работа всей команды для достижения результатов. Мы за заботу, сервис и рок-н-ролл, как в отношении наших клиентов, так и в отношении нашей команды. Если тебе это близко, то откликайся на вакансию!Мы предлагаем:
- Обучение и развитие (у нас в команде есть эксперты, знающие продукт на 100%).
- Сопровождение наставника на этапе адаптации.
- Скидки на продукцию, нам важно, чтобы все сотрудники пользовались качественными средствами гигиены!
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
- Активная молодая команда.
- График 2/2 с 9 до 21
- Полностью удаленный формат работы!У нас действительно можно вырасти! Многие эксперты компании начинали свой путь с нашего колл-центра :)Что нужно будет делать:- Давать экспертную консультацию по ассортименту клиентам.
- Помогать покупателям оформить заказ в интернет-магазине, консультировать их по любым проблемам, которые могут возникнуть при покупке.
- Оформлять заказы, осуществлять доп. продажи средств.
- Работать в 1С битрикс, МойСклад, Манго, Битрикс24 (если нет опыта, то научим).
- Работа с входящим потоком звонков и обращений, нет холодных продаж.Нам важно:- Умение слушать и коммуникабельность
- Клиентоориентированность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность учиться новому, изучить ассортимент магазина, его особенности.! Важно ! Иметь гарнитуру с шумоподавлением;
- Требования к ПО: Операционная система: Windows 10, 11 (64-разрядная), MacOS Ventura и более поздние версии, Astra Linux Special edition 1.7.3
- Процессор - Intel Core i5 8500 и выше
- Оперативная память - 16 ГБ
- SSD (жесткий диск) - не менее 500 Мб свободного места)
Санкт-Петербург