Оператор колл-центра (удаленно)

Примем на работу оператор колл-центра в г. Санкт-Петербург.
Мы - производственно-торговая группа "Aquanet" - лидер рынка производства и продажи сантехники. Более 20 лет наши специалисты занимаются выпуском и продажей акриловых ванн, мебели для ванной комнаты, душевых кабин. Все это время мы активно развиваемся и расширяем нашу компанию. Приглашаем в нашу дружную команду Оператора колл-центра. ✅ОБЯЗАННОСТИ: Консультировать клиентов по товарам и услугам компании
(подбор товара , предложение аналогов); знание белой САНТЕХНИКИ, мебели для ванных комнат обязательно; Оформлять заказы клиентов (в CRM Битрикс 24 и в 1С); Консультировать клиентов по оформленным заказам; Производить возврат/обмен товара от клиента
(Оформление доставок нашими силами и силами ТК); Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью оперативного выполнения запросов клиентов (РТН, поставщики, логисты, сервис); Полное взаимодействие с клиентами посредством почты, мессенджеров, телефонии — работа с Лидами в Битрикс 24. ✅НАШИ ОЖИДАНИЯ: опыт работы в аналогичной должности от 1 года; навыки работы с 1С, MS Office, CRM Битрикс 24; знание белой САНТЕХНИКИ, мебели для ванных комнат обязательно!