Оператор колл-центра (входящие заявки)

Привет, будущий коллега! Онлайн-школа IT-Компот - это более 3500 учеников команда 160+ человек со всего мира нам уже 5 лет, за это время выросли в 20 раз, создали авторские методики по программированию, дизайну и блогингу, организовали Хакатон для юных программистов В год наш рост составляет х4. Вышли на международный рынок, теперь у нас ученики из 10 разных стран! Цель должности - Записать на пробный урок потенциального клиента. Об условиях сотрудничества: - Мы можем предложить конкурентоспособный доход: средний от 60 000 руб. до 80 000 (потолка нет)Оклад (15-25к - зависит от грейда) + бонусы Выплаты 1- 2 раза в месяц, без задержек - Мы готовы делиться знаниями и опытом с нашими сотрудниками (даем скрипты, инструкции, примеры разговоров и т.д.) т.к. понимаем, что человеческий ресурс самый важный для достижения успеха - Удаленное сотрудничество - можешь работать из любой точки мира - График работы: 5-дневная рабочая неделя с плавающими выходными, 6-ти часовой рабочий день (8-15ч/ 10-17ч/ 12 до 19ч - на ваше усмотрение) - Руководитель и Тренер проводят регулярное обучение. - Нормы: от 21 звонка, длительностью более 1 минуты - С нами ты сможешь вырасти в грейде, наставничестве, доходе! Задачи, которые выполняет Оператор колл-центра: - Выполнять ежемесячные плановые показатели по записям и доходимости до пробного урока, путем обработки ВХОДЯЩИХ заявок - Связываться с клиентами (телефонные звонки + переписки) - только ВХОДЯЩИЕ лиды - Корректно вести AMO CRM + заполнять отчет о своей работе Каким мы видим Оператора колл-центра: - Владеющим техникой продаж (продажа = запись клиента на пробное занятие) - С навыком обработки возражений. Рассмотрим без опыта, но с огромным желанием обучаться - С высокой степенью эмпатии, желанием помогать людям - С хорошими коммуникативными навыками (уверенная речь, хорошая дикция, исключение слов-паразитов) - Мотивированным исключительно на результат - Опыт работы с программой CRM будет преимуществом - Обладающим хорошим интернетом и гарнитурой - Способный организовать тишину во время рабочей смены Если ты внимательно прочел вакансию и решил, что хочешь работать в нашей команде - ДЕЙСТВУЙ! HR-специалист свяжется с тобой