Оператор контакт-центра в стоматологическую клинику "НОВАДЕНТ"

Стоматологическая клиника "НОВАДЕНТ" - ведущий центр стоматологических услуг в Санкт-Петербурге. Мы располагаем современными клиниками по адресам: ул. Чехова, д. 7 Фермское шоссе, д.20, корп. 2 Наши врачи предоставляют полный объем стоматологической помощи. Мы применяем все современные технологии и оборудование (оптические сканеры, 3D моделирование, микроскопы)все лучшие условия для наших пациентов. Мы гордимся своей репутацией среди коллег и пациентов. Ваши задачи: Обработка входящих звонков от пациентов с тёплым и дружелюбным приветствием; Исходящие звонки по существующей базе пациентов с консультированием по услугам и записью на приём; Переписка в чатах; Работа с возражениями клиентов с пониманием и терпением; Использование CRM-систем Bitrix24 и Dental4Windows для эффективного ведения коммуникации
Требования:
Опыт работы в call-центре от 6 месяцев, особенно в стоматологической сфере; Уверенный пользователь ПК и CRM-систем; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь; позитивный настрой.
Условия:
Работа в стабильной развивающейся сети современных стоматологических клиник; График сменный 2/2 с 9:00 до 21:00; Официальное трудоустройство и социальные гарантии; Медосмотры; Конкурентная заработная плата с премированием; Обучение, наставничество, возможности для профессионального роста; Возможность роста внутри компании: оператор - старший оператор - администратор - менеджер - управляющий; Льготные условия на стоматологическое лечение у наших экспертов для сотрудников; Кофе с печеньками на рабочем месте и весёлые корпоративные мероприятия. Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов! Вместе мы создаём улыбки наших пациентов!