Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

Чем предстоит заниматься: Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса; Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка Контролировать выполнение планов, KPI; Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов; Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников; Проводить выездные встречи и презентаций; Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»); Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов Наши пожелания к кандидатам: высшее образование; развитые управленческие навыки; опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний; опыт работы на Руководящей позиции опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис);
Условия:
Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам продаж (% от комиссии) + компенсация за разъездной характер работы + оплата мобильной связи Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00 ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги Удобное рабочее место: наш современный офис находится на станции метро Петроградская в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться