SPB -JOBS .ru

Работа в СПБ и Ленинградской обл.

Еще фильтры

Руководитель службы приема и размещения гостей

#4309320, Добавлено: 15.09.2021 0
Договорная
Тип объявленияБесплатное
Занятость
Полная
График работы
Полный день
Опыт работы
Более 3 лет

База отдыха "Шишки на Лампушке", расположенная в дер. Раздолье Приозерского района Ленинградской области приглашает на работу Руководителя службы приема и размещения. Работа на территории Базы отдыха, ежедневная развозка из города и обратно, возможно проживание на Базе в рабочие дни.
Обязанности:
Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии стандартам гостиничного сервиса Работа с гостями статуса VIP. Проверка готовности данных номеров Проведение расчетно-кассовых операций как за наличный, так и безналичный расчёт Контроль работы и обучение сотрудников СПиР Контроль за операционной деятельностью смены Предоставление полной информации об услугах Базы отдыха, продажа дополнительных услуг и номеров высоких категорий Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей Продуктивное и корректное взаимодействие со всеми службами Базы отдыха Разрешение конфликтных ситуаций с гостями и их предупреждение Анализ отзывов гостей, работа с отзывами и выработка предложений по повышению рейтинга отелей Инициирование и контроль реализации проектов по повышению качества обслуживания, уровня гостеприимства
Требования:
Подтвержденный опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 5 лет (в отеля / базах отдыха 4*-5* (номерной фонд не менее 70) Знание «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» Обучение персонала СПиР согласно существующим стандартам Вежливость, внимательность, стрессоустойчивость Готовность к работе в режиме многозадачности.
Условия:
График работы 5/2 (суббота и воскресенье рабочие дни, выходные на неделе выбираете самостоятельно) Льготное питание Официальное оформление Служебная развозка из/в СПб от м. Парнас и обратно



avatar

Сервис

Контактное лицо: Шестакова Екатерина
деревня Раздолье
Связаться с работодателем
Жалоба на вакансию

Поделиться: