Сервис-менеджер службы размещения (Cosmos Selection Royal Hotel)

Отель Cosmos Selection Royal 5* ищет в команду Сервис-менеджера службы приема и размещения. Должностные обязанности: контроль и координация работы сотрудников службы размещения; разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами; обучение новых сотрудников; ведение отчетной документации; контроль за выполнением кассовой дисциплины, выполнения стандартов отеля; прием и размещение Гостей отеля; прием и распределение входящих звонков; проверка баланса Гостей; Требования к кандидату: высшее образование; свободное владение английским языком; желательно иметь опыт работы администратором СПиР от 1 года; знание системы Opera PMS; доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость; грамотная речь, вежливость, коммуникабельность; умение работать в условиях многозадачности; Условия работы: сменный график (5/2 ; 2/2); возможность карьерного роста в сети отелей Cosmos; бесплатное питание; униформа; оформление по ТК РФ; полный социальный пакет; ДМС через 3 месяца работы; скидки на проживание в отелях сети по всему миру корпоративное обучение.