Сервисный инженер / инженер по рекламациям

Компания Завод ВЕНТИЛЯТОР существует с 2000 года и за годы работы стала лидером в производстве промышленного вентиляционного оборудования. В связи с увеличением объема работы открываем вакансию в отделе сервиса. Круг задач: дистанционная оценка рекламации (обстоятельства выхода из строя изделия); сбор исходных документов по рекламации: внутренние документы использованные при изготовлении изделия, оценка всех аспектов рекламации; обозначение потенциальной причины и выбор решения для закрытия рекламации; реализация и контроль всего объёма по решению деловая переписка: письма, акты, отчёты и протоколы; подготовка плана и внедрение мероприятий по исключению возникновения рекламации в дальнейшем возможны командировки на объект заказчика
Требования:
законченное высшее техническое образование общие знания и понятия о центробежных вентиляторах, тягодутьевых машинах и их электродвигателях основы практического опыта монтажа, эксплуатации и ремонта вентиляторов /тягодутьевых машин умение работать с документами чтение машиностроительных чертежей и технологических схем уверенный пользователь ПК грамотная устная и письменная речь Мы предлагаем нашим сотрудникам: Работу в крупной производственной компании, лидере отрасли Возможности профессионального и карьерного роста Стабильный и конкурентоспособный уровень заработной платы (Полностью белая заработная плата, выплаты без задержек ) Оформление согласно ТК РФ 5-дневная рабочая неделя, с 09:00 до 17:45 (либо с 08:00 до 16:45) - на выбор, пятница - сокращенный на 1 час рабочий день Развозка от метро Большевиков, Дыбенко, Ломоносовская из г. Кудрово (до здания и обратно) Корпоративное обучение Корпоративные праздники Компенсация части расходов на спорт 3 дополнительных дня к отпуску за "некурение" Оформление ДМС после 3х месяцев работы Коллектив профессионалов, увлеченных своей работой Современный офис, комфортное рабочее место, чай, кофе, молоко, фрукты - в свободном доступе , комната отдыха с мини-кухней в офисе, своя столовая на территории Мы будем рады рассмотреть Ваше резюме!