Специалист чат-поддержки

До зарплаты» – удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ. - Мы ищем специалистов по поддержке чата, которые будут обеспечивать нашим клиентам не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.Чем предстоит заниматься : Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ) Предоставлять полную и актуальную информацию; Обрабатывать данные в информационных системах. Вы нам подходите, если есть: Опыт работы с клиентами в чате / колл-центре / контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями; Способность быстро усваивать новую информацию; Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно; Внимательность и исполнительность в работе; Эффективная работа в режиме многозадачности; Высокая дисциплинированность; Доброжелательный и позитивный настрой к людям, работе и жизни. Для удаленной работы вам потребуется: - ПК или ноутбук, минимальные требования которого:- Процессор- совместимый с Intel Pentium IV или выше;- Оперативная память- не менее 4 Gb;- Разрешение экрана- не менее 1024×768;- Операционная система- Windows 7 и выше;- Стабильный (проводной) интернет- от 100 мб/с (Wi-Fi допускается только при условии стабильного сигнала и высокой скорости) Что мы предлагаем: Оформление ТОЛЬКО по ТК РФ; Белую заработную плату: стабильный оклад+ kpi часть; Работу из дома, график 2/2 с 14:00 до 22:00 по Московскому времени