Специалист единой диспетчерской службы

Обязанности:
работа с письменными обращениями; прием входящих обращений граждан по телефону; операционно-линейная работа по обработке заявок от производственных участков Ленинградской области; контроль своевременного внесения корректных сведений в информационную систему; подготовка проектов документов и писем; разработка, внедрение, актуализация и ведение внутреннего документооборота отдела, регламентов, инструкций; составление отчетности в формате MS Excel c использованием ссылок, формул, справочников, макросов, привязок; контроль взаимодействия диспетчеров ЕДС и диспетчеров производственных управлений; методическое сопровождение специалистов, подмена сменных специалистов.
Требования:
образование: среднее профессиональное (область подготовки: водоснабжение и водоотведение); желательно опыт работы на аналогичной должности, в смежной отрасли (сфера деятельности: водоснабжение, водоотведение; теплоэнергетика, теплотехника). опытный пользователь ПК (Microsoft Office (Еxcel, Word, Outlook)); грамотная устная и письменная речь; хорошая обучаемость, высокая скорость и результативность работы в режиме многозадачности; хорошие коммуникативные навыки; знание этики делового общения.
Условия:
трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации; офис в центре города (20 минут пешком от станции метро площадь Александра Невского); сменный график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00, по необходимости 5/2 с 09:00 до 18:00, 1/3 с 08:00 до 08:00;