Специалист колл-центра

Самая крупная туристическая сеть на рынке туризма "ЗаПутевко.РФ, в связи с расширением и ростом показателей продаж вводит новую вакансию, для привлечения новых клиентов Вы хотите работать в крупной (13 офисов по городу) , стабильной и стремительно развивающейся компании? Вам важен дружный, молодой, активный коллектив, нацеленный на результат? Коллектив, который не оставит в трудной ситуации и обязательно поможет справиться с любой проблемой? Вам хочется проводить время на работе с пользой и получать высокую и стабильную заработную плату? Ваша любовь к туризму безгранична и вы видите себя только в этой сфере? Вы хотите связать свою жизнь с ТУРИЗМОМ ? Мы даем вам возможность во время вашей работы , набраться опыта и переквалифицироваться в менеджеры по туризму! Тогда Вам к нам!
Обязанности:
Работа с существующей клиентской базой; общение с клиентами по входящим заявкам (телефон, мессенджеры, CRM); обработка и внесение заявок по платным услугам в CRM; предоставление информации об оказываемых услугах компании; подготовка нарядов и актов на работы; передача заявок исполнителям; контроль исполнения заявок исполнителями; ведение отчетности;
Требования:
уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Excel ); опыт работы в указанной сфере желателен; личные качества: ответственный подход к работе, дисциплинированность, исполнительность, активная жизненная позиция, обучаемость; дополнительные требования: грамотная речь и хорошо развитые коммуникативные навыки, доброжелательность и уважительное отношение к людям, стрессоустойчивость.
Условия:
время работы: пн-пт с 10.00 до 19.00; официальное трудоустройство согласно ТК РФ; постоянная работа; зарплата фиксированный оклад + премия по результатам работы