Специалист колл-центра

Приветствую, наш будущий коллега! Меня зовут Алексей, я менеджер из компании Wagner Auto. В связи с расширением нашей команды ищем кандидата на должность "Специалист колл-центра". Получите неоценимый опыт работы в автомобильной сфере в рамках перспективного стратегического направления!Мы помогаем сотрудникам получить импульс развития в этом направлении, а клиентам - быстрый и качественный сервис!​​​​​​​Что мы хотим от тебя увидеть:Уверенный пользователь ПК;Навыки эффективной коммуникации;Стрессоустойчивость;Внимательность и ответственность;Грамотная речь;Знания телефонного этикета;Опыт работы в сall-центре будет вашим преимуществом.Чем предстоит Заниматься:Приём и обработка входящих/исходящих звонков и обращений с сайтов компании (не продажи!);Диспетчеризация звонков сотрудникам группы компаний в зависимости от цели обращения клиента, внесение информации в специализированную программу;Предоставление информации клиентам о работе компании‚ способах проезда‚ перечне услуг и т.д.;Работа с анкетными данными клиентов;Составление отчётной информации.Наши
Условия:
Оформление по ТК РФ с первого дня;Сменный график работы 2/2/3 с 09 до 21 ч.;Современный офис;Дружный коллектив;Испытательный срок 3 месяца;Место работы: Таллинское шоссе 157 А, ВАГНЕР Таллинский