Специалист отдела информационной поддержки граждан

Условия:
ДМС после срока испытания, единовременное премирование, материальная помощь, ежегодная индексация заработной платы
 
Обязанности:
Обработка входящих телефонных звонков и консультирование граждан;
Контроль и анализ телефонных звонков,поступающих в "Единую региональную информационно-справочную службу "122"" (Служба 122);
Формирование отчетов по принятым телефонным звонкам.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная,четкая речь и коммуникабельность;
- Вежливость,стрессоустойчивость,тактичность в общении с людьми,ответственность,внимательность,доброжелательность,способность к быстрому обучению;
- Желателен опыт работы в Call-центре.
Детали вакансии: