Специалист по финансовым вопросам (Служба Заботы)

Мы – eLama, бренд IT-компании. И у нас есть свой продукт – единая платформа для управления интернет-рекламой. Мы объединили рекламные системы в один личный кабинет, создали около 30 собственных инструментов. Наш сервис помогает эффективно выстраивать рекламные кампании в интернете, увеличивать посещаемость сайтов и количество клиентов, а также экономить время и деньги при работе с контекстной рекламой. Сейчас продукту уже 15 лет. У нас больше 30 тыс. клиентов, и мы входим в топ-5 сервисов в мире по числу рекламодателей. Среди них – Redmond, Ozon, Додо Пицца, Гарант, Nikon. В нашем штате работает более 300 человек. Треть сотрудников – это Служба Заботы. Туда мы и ищем специалистов. Вам предстоит: обрабатывать входящие письма и звонки по финансовым вопросам и документам; разбираться с вопросами клиентов, связанными с документами; предлагать подходящие решения; обрабатывать заявки на возврат денежных средств; взаимодействовать с нашей бухгалтерией и юр. отделом (запрашивать/передавать необходимую информацию). Мы ожидаем, что у вас есть: уверенное владение ПК (Microsoft Excel, Google Таблицы); желательно (но не обязательно) базовое знание 1С; базовые знания бухгалтерских документов (что такое закрывающие документы, акт сверки и т.д); грамотная речь и умение аргументировать; высокая самоорганизованность и ответственность – приходить вовремя, делать задачи в срок, держать слово, данное клиенту или коллегам; внимательность и усидчивость. За это вы получите: график работы 5/2 с 10:00 до 19:00; оформление по ТК РФ – отпуск, больничный, все как положено с первого дня работы, полностью белая зарплата; работу в стильном офисе в 10 минутах ходьбы от метро «Московские ворота» на испытательном сроке и удалёнку после; ДМС после испытательного срока (испытательный срок 3 месяца); компенсацию занятий английским языком; оплату профессиональной литературы, обучения и посещения конференций; свежие фрукты и овощи, спортивную комнату, массажное кресло, кикер и живого котика в офисе; насыщенную корпоративную жизнь даже в онлайне — митапы, TED Talks, квизы и проч. И всё это без бюрократии и дресс-кода!