Специалист по контролю качества (теплая база)

Приглашаем присоединиться к команде Страховой Группы Совкомбанка в качестве специалиста в отдел исследования отношений с клиентами. Опыт работы оператором в контакт центре или сфере продаж будет вашим преимуществом, но необязателен. Мы всему обучим!
Обязанности:
Работа с действующими клиентами на исходящих звонках для: проведения углубленных опросов и консультирования по условиям страховых продуктов; сохранения лояльности клиента, выявления проблемы клиента и оперативного ее решения; удержания клиентов. А также сопутствующие продажи страховых/банковских продуктов, которые подходят конкретному клиенту в текущей ситуации.
Требования:
Желание обучаться; Умение работать с возражениями; Способность работать в режиме многозадачности; Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
Условия:
График работы 2/2 с 8:00 до 20:00; Стабильный оклад + квартальная премия; Бесплатный полис ДМС с первого месяца работы; Официальное оформление по ТК РФ с первого дня; Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от группы компаний; Компенсация расходов на абонемент в спортзал, на детский отдых и изучение английского языка; Социальные программы по самым выгодным условиям от группы компаний: кредит, автокредит, страхование и другие банковские и страховые продукты; Финансовая поддержка от группы компаний в разных жизненных ситуациях; Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах; Свободное общение с Руководством группы компаний: предлагайте любые идеи и реализовывайте интересные проекты; Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живите яркой корпоративной жизнью! Откликайтесь и мы оперативно свяжемся с вами!