Специалист по приемке товара / Технический специалист сервисного центра

Компания Smart Orange/ RDC Group приглашает на работу в Авторизированный Сервисный Центр MIXTECH Технического специалиста сервисного центра:
Обязанности:
Прием устройств на ремонт, осмотр и занесение в базу 1С комплектации и внешнего вида, диагностика и занесение устройств в систему 1С, базу производителя; Отправка запросов на подтверждение гарантийного случая; Выдача устройств после выполнения ремонта. Проведение документов по базе 1С; Обзвон клиентов для оповещения о готовности устройств после выполнения ремонта и приглашение в СЦ за устройствами; Ответы на запросы по стоимости и наличию запчастей по почте, по телефону; Отправка запросов по почте и телефону для уточнения информации о гарантии (чеки, документы, фото дефекта, внешнего вида, прочее); Заказ запчастей, приём запчастей от Курьеров Транспортных Компаний, проверка внешнего вида упаковки, проверка LCD/OLED-модулей для телевизоров/мониторов и других хрупких запчастей, оформление поступлений и перемещений на соответствующие Места Хранения с занесением информации в 1С, в том числе о платном ремонте; Выдача запчастей Инженерам (в том числе – Выездным); Участие в проведении инвентаризации Устройств и запчастей, участие в подготовке запчастей к утилизации; Складирование документации по установленным правилам; Открытие Сервис-Центра в начале рабочего дня и закрытие в конце рабочего дня; Работа с кассой; Открытие кассовой смены в начале рабочего дня и закрытие в конце рабочего дня; Выполнение поручений руководителя; Поддержание порядка на рабочем месте.
Требования:
Навыки работы в Outlook, Word , Excel, 1С; Опыт работы в сервисном центре или центре по обслуживанию клиентов будет преимуществом; Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, умение найти подход к каждому; Уверенный пользователь ПК; Высокий уровень самоорганизации, аккуратность, ответственность, техническая грамотность.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата; Графики работы: 5/2, (плавающие выходные) Работа с известным и популярным брендом; Стать частью драйвовой, дружной и амбициозной Команды Профессионалов! Присоединяйтесь к нашей Команде, мы ждем именно Вас!