Специалист по работе с клиентами сервиса

Открыт набор на вакансию специалист в г. Санкт-Петербург.
Компания «P-Мотoрс ЛАДА», рaботaющая пoд бpендом «ЛAДА-Цeнтр», являeтcя кpупным oфициaльным дилером AО «АВTОBAЗ» в cтpaне. Kаждый третий нoвый автoмoбиль LАDА в Poсcии покупaют в нaших дилерcких цeнтрах. Мы – Kомпaния фeдеральнoго уровня, пpeдставленная в 10 гoродаx Pocсии. Приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами СТО в локацию Пулковское шоссе, 70 лит. Е. Чем предстоит заниматься: Консультирование по вопросам обслуживания автомобилей и запись клиентов с целью обеспечения оптимальной загрузки сервиса; Формирование клиентской записи на ремонт и техническое обслуживание; Документооборот; Консультирование клиентов по услугам сервисного центра; Запись клиентов на сервис, прием входящих звонков, поступающих в отдел сервиса; Совершение исходящих звонков с целью приглашения клиентов на сервис; Помощь в подготовке счетов и коммерческих предложений на обслуживание и ремонт автомобиля; Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Наши пожелания: Опыт работы администратором, оператором саll-центра, специалистом по работе с клиентами от 1 года; Минимальное знание устройства автомобиля; Опыт ведения документооборота; Уверенное владение Мs Оffiсе; Пунктуальность, ответственность, доброжелательность. Условия: Работа в крупной автомобильной компании с развитой филиальной сетью; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Полностью "белая" заработная плата, выплаты дважды в месяц; График работы на выбор: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 3/3 с 9.00 до 21.00; Возможность карьерного роста и развития; Скидки на приобретение автомобилей, запчастей, дополнительное оборудование, ремонт и сервисное обслуживание автомобиля. Ждём Вас!
Санкт-Петербург