Специалист по рекламациям

OCS Distribution (ТОП-3 крупнейших ИТ-компаний России) уже 30 лет занимается поставками оборудования и программных решений со всего мира.Высока вероятность, что вы неоднократно пользовались техникой, которую привезли мы. Ведь именно дистрибьюторы следят за развитием технологий, ищут самые перспективные из них и привозят в Россию. Наша партнерская сеть, через которую мы работаем со всей страной, насчитывает более 7000 российских компаний и делает нас одним из крупнейших дистрибьюторов РФ. Сейчас OCS активно развивает собственную ИТ-разработку для улучшения бизнес-процессов и создания новых сервисов для наших партнеров. Сейчас мы в поисках активного и позитивного коллеги в нашу команду супервизоров, работающих с нашими партнерами. Содержание работы: Работа с претензиями; Распределение товара и коммуникация со складами; Ведение процесса замен по гарантии; Коммуникация со смежными подразделениями и нашими партнерами, работа в корпоративных системах; Участие в процессе продаж сотрудникам. Наши пожелания к кандидатам: Умение работать в режиме многозадачности, готовность к активной коммуникации, стремление обучаться, погружаться в процессы отдела, внимательность и позитивный настрой; Здорово, если есть понимание процессов документооборота по браку, возвратам. Приветствуется уверенное владение офисными программами, 1С, прочими корпоративными системами. Мы готовы предложить: Стать частью яркой команды увлеченных, целеустремленных людей, которые ценят индивидуальный подход и человеческие отношения. Официальную заработную плату, оформление по ТК. Рабочий график – пятидневка с 10 до 18 часов (с перерывами на кофе и обед). Уютный офис недалеко от ст. метро «Лесная». Гибкий формат работы в офисе и удаленно - гибрид. Приятный бенефит по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение языков, хобби и саморазвитие, а кому – занятия спортом или компенсация ЖД / Авиа билетов, билетов на развлекательные мероприятия.