Специалист службы поддержки агентов (без продаж, без звонков)

Polis.online - это быстрый и выгодный сервис для страховых агентов и партнеров. Мы работаем с ведущими страховыми компаниями («АльфаСтрахование», «Ингосстрах», «РЕСО», «Росгосстрах», «Ренессанс» и ещё 40); Работаем с различными типами агентов (физ. лица, ИП, авто-салоны, брокеры) и предлагаем высокие комиссии за продажи; Работаем по всей России. У нас большое количество страховых агентов, поэтому сейчас мы в поиске специалиста отдела поддержки пользователей. Чем предстоит заниматься: Ответы на вопросы в чате поддержки – открытые линии, Telegram, VK; Решение вопросов агентов – аннулирование полисов, внесение изменений в действующие полисы; Взаимодействие со страховыми компаниями; Работа в Битрикс24; Выполнение поставленных KPI. Мы ожидаем что Вы: Имеете опыт работы в страховании или хотите развиваться в этой сфере; Имеете опыт работы в чатах поддержки, общении с клиентами и решении их вопросов; Внимательны, организованы, способны держать в голове и решать несколько задач одновременно; Способны быстро обучаться; Знаете, что такое google docs и ctrl+F ; Умеете четко излагать свои мысли, ответственны и нацелены на результат; Обладаете гибким мышлением, способны оперативно решать возникающие задачи; Умеете вести деловую переписку. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ; Прозрачная система мотивации: оклад + KPI; График работы: 5/2 с 11.00 до 20.00 по МСК; Обучение за счёт компании, наставничество для новых сотрудников; Возможности для профессионального и карьерного роста; Интересная работа в современной IT компании; Оплачиваемый отпуск и больничные; Сотрудникам компании предоставляются скидки на страховые продукты компании, помощь в покупке недвижимости и оформления ипотеки. Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!