Специалист службы технической поддержки

Уважаемый соискатель! Мы ищем начинающего технического специалиста в нашу команду. Если ты хочешь активно развиваться и расти в сфере диагностики сетевого оборудования и телекома, а также готов(а) помогать клиентам по телефону – ты нам подходишь! Основные задачи: Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы. Помощь по рабочим вопросам инженерам выездного сервиса. Активное участие в рабочих процессах отдела. Мы ожидаем: Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением Linux. Мы предлагаем: График работы: смены 2/2 по 12 часов в день. Офис в 10 минутах пешком от ст. метро Академическая. Обучение, необходимое для вступления в должность. Соблюдение трудового законодательства, оформление по ТК РФ. ДМС после года работы в Компании. Профессиональное развитие. Стабильная заработная плата, состоящая из оклада и премии, выплачивается без задержек. Рост заработной платы в зависимости от квалификации. Возможность брать дополнительные смены. Уютный офис, кофе/чай и прекрасный коллектив :)