Специалист технической поддержки

Компания «СЗ РЦАИ» является одним из ведущих провайдеров аэронавигационной информации и сопутствующих сервисов в России. Наиболее перспективным направлением в этой области является создание и развитие цифровых сервисов. Присоединившись к нашей команде, ты никогда не будешь смотреть на небо как прежде! Чем предстоит заниматься Поддержка приложений и сервисов компании на уровне второй линии поддержки; Решение и регистрация инцидентов, участие в анализе проблем, возникающих в работе приложений и сервисов; Сбор информации из различных источников для предоставления решений технических проблем; Администрирование учетных записей и доступов пользователей, конфигурирование приложений и сервисов; Актуализация базы знаний. Навыки и требования Опыт работы в поддержке приложений от 3-х лет; Опыт работы с ОС Linux как пользователь; Знание SQL; Опыт работы с веб-интерфейсами, http(s), REST; Опыт работы с DevTools и DataGrip; Опыт работы с системами мониторинга, логирования сервисов; Опыт работы с системами трекинга задач; Желание помогать и разбираться в проблемах пользователя; Отличные коммуникативные способности (письменные и устные). Будет плюсом Опыт работы в предметной области Компании (аэронавигационное обеспечение полетов, авиация); Наличие технического образования. Что мы предлагаем Оформление, отпуск, больничный и пр. согласно ТК РФ; Заработная плата от 65 000 руб, уровень оклада обсуждается индивидуально с успешным кандидатом; Удаленная работа. Дружелюбный профессиональный коллектив; Посещение конференций и прочих профильных мероприятий; График: ПН-ПТ, 8-часовой рабочий день, плавающее начало рабочего дня 7:00~10:00.