Старший администратор/портье службы приема

В Службу приема гостиницы "Англетер" требуется старший администратор/портье. Должностные обязанности: Организовывать и контролировать прием, размещение и обслуживание гостей; Контролировать качество обслуживания гостей для поселения и выписки; Встречать VIP гостей и провожать их в номера; Принимать меры по устранению сбоев в обслуживании гостей; Осуществлять правильную расстановку сотрудников службы в период своего дежурства; Координировать работу службы приема с поэтажной службой и рестораном; Контролировать финансовое обслуживание гостей работниками службы и т.д.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности в четырех-пятизвездочном отеле на территории России от 2-х лет; Свободное владение английским языком, компьютерная грамотность; Личные качества: организаторские способности, стрессоустойчивость, умение работать под давлением, тактичность. Мы предлагаем: Официальное оформление, заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц, переработки и выходы в выходной день оплачиваются в соответствии с ТК РФ, Полный соц. пакет, страхование (ДМС, критические заболевания и несчастные случаи) Оплата учебных отпусков, бол.листов Очередной отпуск 28 дней + 3 дня за отсутствие бол.листов в течение рабочего года + 3 дня за ненормированный рабочий день Бесплатное питание Предоставляется униформа и уход за ней (прачечная, химчистка) Медицинская книжка оформляется или дополняется за счет гостиницы Разработана система премирования: премии по итогам обслуживания гостей, ежегодные премии Корпоративное обучение, регулярные тренинги, возможность карьерного роста