Старший администратор приложений

Ищем сотрудника на проект перехода из Atlassian Jira в Naumen. Обязанности участвовать, проектах, связанных с внедрением Itsm систем; администрировать Itsm продукты (Naumen, Atlassian Jira и Confluence); документировать бизнес-процессы, реализованные в Itsm системах; проводить обновление сервисов; устранять неполадки в Itsm систем устанавливать причины неполадок; разрешать инциденты, реагировать на запросы по обслуживанию в рамках Sla; предлагать улучшения в рамках своей зоны ответственности; планировать развитие и обновление сервисов. Требования Hard skills: опыт настройки процессов ITSM систем Naumen в приоритете или Atlassian Jira опыт автоматизации процессов с помощью скриптов на Groovy/Java опыт интеграции веб сервисов с другими сервисами и приложениями (API) опыт системного администрирования (ubuntu/windows) опыт поддержки серверов ( nginx / postgresql / tomcat ) знание sql на базовом уровне и написание запросов будет плюсом знание методик ITIL/ITSM Soft skills: системное мышление, аналитический склад ума умение работать в команде и нацеленность на результат; ответственность; умение общаться с пользователями. Условия Работа в крупной и аккредитованной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России; Официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; Формат работы: дистанционный/гибридный/офисный; ДМС после окончания испытательного срока. Льготные условия медицинского страхования для ваших членов семьи. Преимущества по подключению пакета стоматология; Страхование жизни и здоровья; Выгодные условия по продуктам Сбербанка (так как мы являемся на 100% дочерней компанией крупнейшего банка России); Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании.