Технический консультант службы клиентского сервиса (ПТО)

Обязанности:
Анализ и обработка обращений дольщиков по техническим вопросам, возникающим при передачи квартир Взаимодействие со строительно-техническими подразделениями компании по вопросам устранения замечаний (телефон, эл.почта) Работа с нормативными документами и проектной документацией Подготовка обоснованных письменных разъяснений дольщикам по спорным замечаниям Формирование отчётов, анализ выявленных недостатков
Требования:
Инженерно-техническое, строительное образование обязательно Опыт работы в строительных организациях (инженер ПТО, технический консультант, помощник ГИПа) Понимание процессов строительства Знание основных технических и градостроительных регламентов Внимательность при работе с данными, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки Соблюдение офисного дресс-кода
Условия:
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, ежемесячный доход 95 000 руб. (до вычета налога) + дополнительные премии за качественный результат работы Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента или бассейна, корпоративный спорт (в том числе и в офисе) У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения ДМС с услугой телемедицины и офисным врачом после года работы в компании Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка