Технический писатель

Мы ищем Технического писателя на проект по автоматизации единого коммуникационного центра, состоящего из нескольких систем: подсистема контактного центра; CRM; база знаний; отчетность; роботизированные сервисы; речевая аналитика. Над чем предстоит работать: заниматься разработкой и написанием проектной документации по ГОСТ при внедрении информационных систем: ТЗ, методики испытаний, руководства пользователей и др.; взаимодействовать с системными аналитиками и инженерами для выяснения требований к документации; проводить оформление и нормоконтроль документов по ГОСТ; систематизировать требования к информационной системе (состоящей из 7 крупных компонентов) с учетом информации от аналитиков проекта и требований заказчика: отвечать за полноту и целостность пакета документов; учитывать логические взаимосвязи компонентов системы, выявлять логические противоречия в описании функционала системы; выходить с рекомендациями к проектным аналитикам. Для того, чтобы справляться с задачами нужны: опыт использования MS Word на продвинутом уровне; знание типового комплекта документации по ГОСТ 34; опыт разработки технических заданий, программ и методик испытаний, проектной документации; опыт взаимодействия с командами внутри компании или заказчиками на проектах в области разработки, внедрения/поддержки программного обеспечения; базовое понимание цикла разработки информационных систем; опыт самостоятельного сбора и систематизации информации; умение быстро вникать в суть проблем, изучать новую предметную область; умение грамотно обозначить свою позицию, при этом слышать позицию заказчика и коллег; грамотная устная и письменная речь. Также вам помогут: навыки использования графических нотаций для описания информационных систем - ВРМN, UML и др. опыт работы с государственными заказчиками.