Ведущий менеджер по работе с клиентами (мультимодальные железнодорожные контейнерные перевозки)

В связи с ростом объемов железнодорожных и мультимодальных контейнерных перевозок Дирекция контейнерных перевозок холдинга ЕВРОСИБ расширяет свою команду. Нам нужны люди, которые как и мы: могут смело назвать себя экспертом в организации контейнерных поездов/сервисов, нацелены на максимально качественный сервис и выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами и коллегами, активны, испытывают драйв от новых и сложных задач, любят работать в условиях многозадачности, умеют оперировать большим объемом информации. Обязанности ведущего менеджера по работе с клиентами: Подготавливать и согласовывать калькуляции, протоколы согласования договорной цены с клиентами Обеспечивать выполнение заявок клиентов, вести контроль перевозки до ее окончания; Оформлять перевозки во внутренних программах и системах; Контролировать финансовую дисциплину клиентов (контролировать своевременность оплаты, взаимодействовать с клиентами по погашению дебиторской задолженности), предоставление необходимой документации и других договорных условий; Взаимодействовать с оперативным отделом с целью выполнения возложенных задач, контролировать процесс оказания услуг клиенту, информировать клиента о ходе выполнения работ; Соблюдать принятую технологию и обеспечивать высокий уровень логистического сервиса; Вести претензионную работу; Вести установленную отчетность по работе с клиентами; Поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе. Требования к кандидатам: Высшее образование (специализация в сфере транспорта и логистики - будет вашим преимуществом); Релевантный опыт работы в транспортно-экспедиторских компаниях; Опыт в железнодорожных и/или мультимодальных контейнерных перевозках; Уверенный пользователь ПК, MS Office, в особенности - уверенный пользователь MS Excel; Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, аккуратность в работе.
Условия:
График работы - пятидневка; Оформление на работу в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата; ДМС после испытательного срока