Оператор технической поддержки

Интернет-провайдер Zextel, работающий на территории Ленинградской области, приглашает на постоянную работу Оператора технической поддержки.
Обязанности:
- приём входящих звонков/писем/сообщений от клиентов; - консультирование клиентов; - оформление и внесение заявок; - информирование клиентов; - консультирование по стоимости услуг; - заключение договоров.
Требования:
- грамотная речь; - стрессоустойчивость; - вежливость в общении с клиентами; - желателен опыт работы в колл-центрах/службах поддержки; но не обязателен, проводится обучение; - готовность работать с большим объёмом информации; - коммуникабельность, ответственность; - быстро обучаемость; - базовые знания ПК.
Условия:
- заработная плата оклад + премия по результатам работы/ без задержек /; - испытательный срок 2 месяца - график работы сменный с 9.00 до 21.00 (один час обеда); - премии по итогам работы.