Администратор СТО / Оператор на телефон

В связи с увеличением объёма работы СТО в нашу команду требуется АДМИНИСТРАТОР СТО / Оператор на телефон.
Обязанности:
​​ Прием, обработка входящего телефонного трафика; Работа с программой Софтфон/CRM при приеме входящих звонков; Контроль обратной связи от внутренних абонентов клиенту; Ведение предварительной записи на сервис; Ежедневный об звон клиентов для подтверждения прибытия на ремонт в конце рабочего дня; Выполнение функционала оператора кассира (при необходимости); Соблюдение стандартов компании;
Требования:
Уверенный пользователь ПК (word; excel), навыки работы с орг. техникой; Готовность к обучению работе в программе 1С Альфа -авто, CRM; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, Обучаемость, ответственность, презентабельный внешний вид.
Условия:
График 5/2 (с 09-00 до 18-00) после испытательного срока возможен переход на график 3/3 (с 09-00 до 21-00). Оформление по ТК РФ; Адрес: Волхонское шоссе 5 (есть развозка м. Проспект ветеранов, м. Ленинский проспект, м. Московская