Диспетчер по обработке заявок

РестоГруппСервис – занимается комплексным техническим обслуживанием ресторанов, кафе, пищевых производств, офисных зданий, включая сервисное обслуживание и ремонт всех инженерных систем. Ищем Диспетчера по обработке заявок Вакансия открыта по адресу: СПБ, Лисичанская 6 ,БЦ Инком , офис 25.
Обязанности:
Осуществление оперативного приёма, распределения и контроля своевременного выполнения заявок заказчика с целью бесперебойной работы инженерных систем и технического оборудования сети ресторанов с использованием интерфейса «Jira» (аналог «Service Desk»). Осуществление оперативного контроля за ходом выполнения заявок заказчика, обеспечивая максимально эффективное использование квалификации и мобильности сотрудников. Обеспечение своевременного приобретения запасов необходимых материалов и оборудования. Обеспечение рационального использования технических средств оперативного управления. Осуществление контроля обеспеченности сотрудников необходимыми материалами, инструментом, комплектующими изделиями. Организация системы контроля качества ремонтных работ и расходования средств. Взаимодействие с внутренними службами компании. Ведение документооборота в службе Руководителя отдела по эксплуатации.
Требования:
Среднее-специальное, высшее образование. Опыт работы в эксплуатации от 2 лет. Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, нацеленность на результат, высокая скорость работы, логическое мышление, работа в режиме многозадачности Уверенный пользователь ПК, Outlook , Word, Excel. Опыт работы по системе планирования и отчетности. Понимание принципов работы внутренних инженерных систем зданий: водоснабжение, канализация, электроснабжение, вентиляция, кондиционирование, отопление, газоснабжение. Понимание и оценка объемов отделочных работ. Понимание принципов работы технологического оборудования.
Условия:
Официальное оформление по ТК (100% оплата отпускных, больничных); ВЫПЛАТЫ 2 раза в месяц, без задержек; Достойный уровень заработной платы; График работы 2/2 либо 3/3 с 08:00 до 20:00; Возможен разъездной характер работы (предусмотрена компенсация проезда); Корпоративная дисконтная карта на продукцию компаний-партнёров; ПОДАРКИ сотрудникам (за стаж работы, в день рождения, Новый год и другие праздники). *Не является публичной офертой.